REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „Nie Zapomnij”
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Nie Zapomnij prowadzony jest w formie sklepu online.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@niezapomnij.com.pl
3. Regulamin określa zasady zakupu produktów cyfrowych oraz fizycznych.
4. Sklep oferuje:
• produkty cyfrowe w formacie PDF
• produkty fizyczne robione na żądanie
• konsultacje i rozmowy wspierające
§2 Produkty cyfrowe (PDF)
1. Produkt cyfrowy ma formę pliku elektronicznego (PDF).
2. Nie wysyłamy wersji fizycznej produktu cyfrowego.
3. Produkty cyfrowe:
• nie podlegają zwrotowi
• nie podlegają zwrotowi pieniędzy
4. Plik przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego.
5. Zabronione jest:
• udostępnianie pliku osobom trzecim
• kopiowanie
• odsprzedaż
• publikacja w jakiejkolwiek formie
6. Zakup produktu cyfrowego oznacza akceptację powyższych warunków.
§3 Produkty fizyczne – robione na żądanie
1. Produkty fizyczne robione są na żądanie.
2. Czas dostawy może wynosić do 14 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia.
3. Oferujemy wyłącznie standardową wysyłkę.
§X Konsultacje i rozmowy wspierające
1. Sklep Nie Zapomnij oferuje możliwość zakupu konsultacji oraz rozmów wspierających, realizowanych w formie zdalnej (online).
2. Konsultacje oraz rozmowy wspierające mają charakter:
• wspierający
• informacyjny
• edukacyjny
i nie stanowiąterapii, porady psychologicznej, medycznej ani innej specjalistycznej formy leczenia.
3. Zakup konsultacji lub rozmowy wspierającej jest równoznaczny z rezerwacją określonego czasu Usługodawcy na rzecz Klienta.
4. Konsultacje oraz rozmowy wspierające nie podlegają zwrotowi środków, z zastrzeżeniem postanowień ust. 6 niniejszego paragrafu.
5. Klient traci prawo do zwrotu środków w szczególności w przypadku:
a) nieobecności na umówionym spotkaniu,
b) odwołania spotkania po rozpoczęciu realizacji usługi,
c) braku kontaktu ze strony Klienta w ustalonym terminie.
6. Zwrot środków przysługuje wyłącznie w sytuacji, gdy:
a) konsultacja lub rozmowa wspierająca nie odbyła się,
b) oraz nie dojdzie do jej realizacji w innym terminie,
z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Sklepu.
7. W przypadku konieczności zmiany terminu konsultacji lub rozmowy wspierającej Klient zobowiązany jest do kontaktu mailowego pod adresem: [kontakt@niezapomnij.com.pl], nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem spotkania.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany terminu konsultacji lub rozmowy wspierającej z ważnych przyczyn, informując Klienta o tym drogą mailową i proponując nowy termin realizacji usługi.
Konsultacje oraz rozmowy wspierające nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów ani efektów i mają charakter indywidualny, zależny od zaangażowania Klienta.
§4 Płatności
1. Dostępne metody płatności są widoczne w procesie składania zamówienia.
2. Zamówienie zostaje przetworzone po zaksięgowaniu płatności.
§5 Reklamacje
1. Reklamacje można składać mailowo na adres: [kontakt@niezapomnij.com.pl].
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
§6 Prawa autorskie
1. Wszystkie produkty są chronione prawem autorskim.
2. Zakup nie oznacza przeniesienia praw autorskich.